variazioni tariffarie
CLIENTI PREPAGATI TIM:
Menu, Unica, Unica 10, Unica New, TIM Zeroscatti, TIM Tribu’ 1 €cent, TIM Famiglia, TIM Relax Base, TIM Club e TIM Base
TIM ricorda che a partire dal 9 settembre 2008 il costo delle chiamate verso operatori nazionali per i profili tariffari prepagati non più in commercializzazione TIM Menu, Unica, Unica 10, Unica New, TIM Zeroscatti, TIM Tribu’ 1 €cent, TIM Famiglia, TIM Relax Base, TIM Club e TIM Base è aumentato di 0,05 centesimi di euro per secondo di conversazione, IVA inclusa.
I clienti con tali profili, a partire dal 9 settembre e fino al 31 dicembre 2008, potranno però attivare gratis
l’opzione TIM-50%LONG
che prevede il 50% di sconto per le chiamate verso tutti i numeri TIM dopo il 2° minuto di conversazione.
Sono escluse dallo sconto le chiamate verso numerazioni amiche, per i profili che le prevedono (TIM Menù + Tris; Unica 10 e Unica + Trio; Unica New + Duetto New; TIM Club; TIM base; TIM Famiglia), e quelle verso la Tribù per il profilo TIM Tribù.
L’opzione TIM-50% LONG durerà un anno dall’attivazione, poi basterà ricaricare almeno 15 euro ogni 30 giorni per rinnovarla.
L’opzione è attivabile gratuitamente chiamando il 4916, il servizio clienti 119, presso i negozi TIM e cliccando direttamente
qui.
Inoltre
fino al 30 settembre 2008 i Clienti con i suddetti profili, che da tempo non sono più in commercializzazione, avranno la possibilità di accedere gratuitamente ad uno qualsiasi dei profili attualmente a listino TIM: il costo dell’operazione sarà infatti interamente rimborsato con l’accredito di un bonus di pari importo.
CLIENTI PREPAGATI
TIM Menu, Unica, Unica 10, Unica New, TIM Zeroscatti, TIM Tribu’ 1 €cent, TIM Famiglia, TIM Relax Base, TIM Club e TIM Base
DIRITTO DI RECESSO E RICONOSCIMENTO DEL TRAFFICO ACQUISTATO RESIDUO
I Clienti possono esercitare il diritto di recesso dal servizio radiomobile con Telecom Italia S.p.A. e contestualmente ottenere il riconoscimento integrale del traffico acquistato (al netto di sconti, bonus e/o promozioni) e non utilizzato, presente sulla TIM Card, inviando l’apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto al numero di fax indicato sul modulo stesso.
Nel caso in cui il servizio radiomobile cessi per richiesta di portabilità del numero verso altro operatore mobile i Clienti possono richiedere il riconoscimento integrale del traffico acquistato (al netto di sconti, bonus e/o promozioni) e non utilizzato, presente sulla TIM Card, inviando l’apposito modulo debitamente compilato e sottoscritto al numero di fax indicato sul modulo stesso.
Le modalità per il riconoscimento del traffico acquistato e non utilizzato sono le seguenti:
A. Restituzione, entro 90 giorni dalla richiesta, con assegno di traenza intestato al cliente; per tutte le richieste pervenute dal 9 settembre fino al 9 ottobre Telecom Italia restituirà l’importo integralmente, mantenendo a proprio carico i costi sostenuti per la restituzione (pari a 5 Euro) che non verranno quindi addebitati al cliente;
B. Restituzione, entro 90 giorni dalla richiesta, attraverso bonifico bancario sul conto corrente intestato al cliente; per tutte le richieste pervenute dal 9 settembre fino al 9 ottobre Telecom Italia restituirà l’importo integralmente, mantenendo a proprio carico i costi sostenuti per la restituzione (pari a 5 Euro) che non verranno quindi addebitati al cliente;
C. Trasferimento ad altra linea mobile di Telecom Italia S.p.A. intestata al cliente o a terzi.
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