Non è la prima che capita che degli utenti lamentino ritardi o assenze nelle risposte da parte dell'amministrazione del forum o del sito.
In effetti può accadere che ci siano ritardi anche piuttosto lunghi in relazione al quesito o ad altri eventi, ma normalmente rispondiamo a tutte le e-mail che ci giungono.
E qui c'è il punto dolente.
la cartella dello Spam.
Alcune e-mail vengono smistate in questa cartella vuoi per i filtri propri del gestore di posta vuoi per impostazioni personalizzate dell'utente.
Purtroppo, poi, molte volte, lo spostamento delle mail nella cartella dello spam avviene senza che l'utente venga avvisato.

Non c'è allo stato attuale un sistema sicuro per ovviare a questo problema. L'unica cosa che possiamo fare è raccomandare agli utenti che pensano di dover ricevere una mail dall'amministrazione o che sanno che devono riceverla, di guardare nella cartella dello spam (se nel frattempo non è stata svuotata) e solo se non si trova li (e trascorso un po' di tempo) scrivere all'amministrazione usando, se possibile, un diverso gestore.
Se anche in questo modo non si riceve risposta, si può avvisare qui nel forum.

Ps. nei limiti del possibile non utilizzate la ffzmail o la posta di Leonardo. Non sempre appaiono gli avvisi che c'è posta e quindi le comunicazioni potrebbero non arrivare.

Grazie a tutti per la cortese attenzione.

Suinogiallo - assistente amministratore di EFP -

Hasta Luego